Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 septembre 2026

La présente politique de confidentialité décrit comment Nathalie Gille (Natetfilcréation) collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez le site www.natetfilcreation.fr ou effectuez un achat.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Nathalie Gille, entrepreneure individuelle (auto-entrepreneur), 1 rue du Fahys, 70290 Plancher-Bas, joignable à l’adresse natetfilcreation@gmail.com.

2. Quelles données sont collectées, et pourquoi ?

Commandes et compte client : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement (traitées directement par notre prestataire de paiement, jamais stockées sur le site). Ces données sont utilisées pour traiter vos commandes, assurer la livraison, gérer la facturation et le service après-vente. Base légale : exécution du contrat de vente.

Newsletter : adresse e-mail et, le cas échéant, prénom. Ces données sont utilisées pour vous envoyer nos actualités, nouveautés et offres. Base légale : votre consentement, donné lors de l’inscription. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.

Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, contenu de votre message. Ces données sont utilisées pour répondre à votre demande. Base légale : intérêt légitime à traiter votre demande, ou consentement.

Cookies et mesure d’audience : données de navigation (pages visitées, provenance, type d’appareil) collectées à des fins statistiques. Base légale : consentement ou intérêt légitime selon le type de cookie (voir section 6).

3. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont destinées à Nathalie Gille et, dans la stricte mesure nécessaire à l’exécution des services proposés, aux prestataires suivants :

  • O2switch (hébergement du site et des données)
  • MailPoet (gestion de l’envoi de la newsletter)
  • Brevo (envoi des e-mails liés aux commandes et notifications)
  • Notre prestataire de paiement en ligne (traitement sécurisé des paiements par carte bancaire ou PayPal)
  • Jetpack / Automattic (statistiques de fréquentation du site)
  • Les transporteurs (Colissimo, Mondial Relay) pour l’acheminement de vos commandes

Ces prestataires n’utilisent vos données que pour les finalités décrites ci-dessus et dans le respect de la réglementation applicable. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

  • Données liées à une commande : durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations comptables et fiscales (10 ans)
  • Données de newsletter : jusqu’à votre désinscription
  • Données du formulaire de contact : le temps nécessaire au traitement de votre demande
  • Cookies : 13 mois maximum

5. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse natetfilcreation@gmail.com, en justifiant de votre identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

6. Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de votre visite, qui ne permet pas de vous identifier personnellement mais enregistre des informations relatives à votre navigation. Le site utilise notamment des cookies techniques, nécessaires à son bon fonctionnement (panier, compte client), et des cookies de mesure d’audience.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou être averti(e) avant l’installation de cookies. Le refus de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site (par exemple le panier d’achat).

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

8. Modification de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle ou technique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.